ผมมอง TSR68 จากการใช้งานระยะยาวมากกว่าครั้งแรก เพราะสิ่งที่น่าสนใจคือเว็บช่วยให้คนที่คุ้นระบบทำงานเร็วขึ้นหรือไม่ ถ้าเส้นทางเดิมต้องเปิดเมนูซ้ำหลายชั้นทุกครั้ง ต่อให้แต่ละขั้นเข้าใจง่ายก็ยังรู้สึกเป็นงานเกินจำเป็น จุดที่ผมชอบคือการมีทางลัดหรือจำตัวเลือกเดิมแบบพอดี ส่วนข้อสังเกตคืออย่าทำทางลัดจนหน้าแรกเต็มไปด้วยตัวเลือกสำหรับผู้ใช้เก่า เพราะคนใหม่อาจสับสนได้ UX ที่ดีจึงต้องรักษาสมดุลระหว่าง “เรียนรู้ง่ายในครั้งแรก” กับ “ใช้เร็วขึ้นเมื่อคุ้นแล้ว” ครับ